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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Anbieter und Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner der App „Holistic Balance – Stress ganzheitlich lösen" ist Leonhard Wolf, Hoheneichen 4, 22391 Hamburg, Deutschland (nachfolgend „wir"). Kontakt: leon.wolf.ms@protonmail.com. Der Nutzungsvertrag über die Inhalte der App kommt zwischen Dir und uns zustande.

2. Leistungsbeschreibung

Holistic Balance ist eine digitale Anwendung zum ganzheitlichen Stressmanagement. Sie enthält ein 30-Tage-Programm, einen täglichen Check-in mit Verlauf, eine Akut-Toolbox, Zeitmanagement-Methoden, tägliche Impulse mit Quiz und eine Wissensbibliothek.

Die Inhalte dienen der Information, Selbstreflexion und Förderung des Wohlbefindens. Sie sind keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Leistung, stellen keine Diagnose dar und ersetzen keine Behandlung. Es werden keine Heilungserfolge zugesagt.

3. Zustandekommen des Vertrags und Nutzungsberechtigung

Mit der Registrierung und der weiteren Nutzung der App erkennst Du diese Bedingungen an. Die Nutzung ist volljährigen Personen gestattet. Handelst Du für ein Unternehmen, versicherst Du, dazu berechtigt zu sein.

Du hältst Deine Zugangsdaten vertraulich und bist für Aktivitäten unter Deinem Konto verantwortlich. Deine Angaben müssen zutreffend und aktuell sein.

4. Mitgliedschaften, Preise und Zahlung

Der Vollzugang wird einmalig abgerechnet. Es gibt kein Abo, keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Abbuchung. Die jeweils gültigen Preise sind auf der Seite Mitgliedschaft angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Unser Bestellprozess wird von unserem Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Merchant of Record für alle Bestellungen. Paddle übernimmt alle Kundenanfragen zur Zahlung und bearbeitet Rückerstattungen. Für Zahlung, Abrechnung, Steuern, Kündigung und Rückerstattungen gelten ergänzend die Paddle Checkout Buyer Terms.

5. Widerruf und Rückerstattung

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Zusätzlich gewähren wir eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Einzelheiten findest Du in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Laufzeit

Der Vollzugang wird einmalig bezahlt und ist nicht als Abonnement ausgestaltet. Es entstehen keine wiederkehrenden Kosten, daher ist keine Kündigung erforderlich. Fragen zu Deiner Zahlung klärst Du über paddle.net oder per E-Mail an leon.wolf.ms@protonmail.com.

7. Unzulässige Nutzung

Du nutzt die App nicht, um

  • gegen geltendes Recht zu verstoßen,
  • zu betrügen, Spam zu versenden oder andere zu täuschen,
  • Rechte Dritter, insbesondere Urheber- und Markenrechte, zu verletzen,
  • die Sicherheit oder Verfügbarkeit zu beeinträchtigen (Schadsoftware, Ausspähen von Systemen, automatisiertes Auslesen, Umgehen technischer Grenzen),
  • Inhalte weiterzuverkaufen, zu vervielfältigen oder öffentlich zugänglich zu machen.

8. Nutzungsrechte und Inhalte

Alle Rechte an der App, ihren Texten, Programmteilen, Gestaltung und Marke liegen bei uns. Du erhältst für die Laufzeit Deiner Mitgliedschaft ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung im Umfang des gewählten Tarifs. Ein Zurückentwickeln der Software ist nicht zulässig.

An Deinen eigenen Eingaben behältst Du alle Rechte. Du räumst uns das Recht ein, sie zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Bereitstellung der App erforderlich ist.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb aber nicht zusichern. Wartungen, Störungen und Änderungen des Funktionsumfangs sind möglich.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Weitergehende Zusicherungen, insbesondere gesundheitliche Erfolge, werden nicht gegeben.

11. Sperrung und Kündigung durch uns

Wir können den Zugang sperren oder den Vertrag kündigen bei erheblichem Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug, bei Sicherheits- oder Betrugsrisiken sowie bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen. Nach Vertragsende kannst Du innerhalb von 30 Tagen eine Kopie Deiner gespeicherten Daten anfordern; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Über Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail oder in der App. Widersprichst Du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; Du kannst in diesem Fall jederzeit kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Deines Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Hamburg.

14. Schlussbestimmungen

Eine Übertragung dieses Vertrags durch Dich bedarf unserer Zustimmung; wir dürfen ihn im Rahmen einer Unternehmensübertragung übertragen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) haften wir nicht.